Політика конфіденційності

Ця політика описує, як EightCRM (далі — «ми») обробляє персональні дані відвідувачів сайту eightcrm.cz та користувачів застосунку app.eightcrm.cz.

1. Оператор даних

Власником сайту та застосунку EightCRM є компанія, контактні дані якої вказані на hello@eightcrm.cz. З питань захисту персональних даних звертайтеся на цю адресу.

2. Які дані ми обробляємо

• Контактні дані з форми запиту — ім'я, email, телефон, назва компанії та зміст повідомлення.
• Дані реєстрації та використання застосунку EightCRM — ім'я, email, назва компанії та технічні дані роботи CRM.
• Технічні та аналітичні дані сайту, необхідні для його роботи та безпеки.

3. Мета та правова підстава обробки

Дані з форми запиту обробляються з метою опрацювання вашого звернення та можливого укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR). Дані користувачів застосунку обробляються з метою надання послуги CRM на підставі договору користування.

4. Термін зберігання

Дані з форми запиту зберігаються протягом часу, необхідного для опрацювання звернення, але не довше 24 місяців. Дані активних користувачів застосунку зберігаються протягом дії договору та після нього — відповідно до вимог законодавства.

5. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення та право на заперечення. Запити приймаються на hello@eightcrm.cz.

6. Файли cookie

Сайт використовує технічні cookie, необхідні для роботи (сесія, захист форм, вибір мови). Аналітичні (Google Analytics) і маркетингові (Meta Pixel) cookie ми використовуємо лише з вашої згоди, яку ви надаєте або відхиляєте в cookie-лишті. Змінити вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookies» у футері сайту. Згода зберігається 180 днів.